FAQ Pytania ogólne | Cześć, w czym możemy pomóc?

Możesz wykorzystać kod kuponu w kasie.

Kasa rozpoczyna się od dokonania płatności.

Zaczynasz od dodania produktów do koszyka, a następnie klikasz „Kasa”.

Teraz znajdujesz się w pierwszym kroku procesu realizacji zamówienia. Tutaj możesz wprowadzić wygenerowany wcześniej kod. Na komputerze stacjonarnym wpisz kod na prawej stronie, a na smartfonie możesz wprowadzić kod na górze.

Po wprowadzeniu kodu kliknij „Zastosuj”.
Następnie sprawdź, czy kupon został prawidłowo odliczony.



Uwaga: Możesz wykorzystać tylko jeden kod kuponu na zamówienie!

Można wykorzystać tylko jeden kod kuponu na zamówienie.

W przypadku promocji zalecamy wprowadzenie kodu promocyjnego, ponieważ otrzymasz punkty bonusowe za to zamówienie i możesz je wykorzystać później od razu. W ten sposób możesz zaoszczędzić dwa razy.

Możesz zresetować swoje hasło tutaj.

Kliknij „Zapomniałeś hasła?” i postępuj zgodnie z instrukcjami na tej stronie.

Uważamy to za bardzo niefortunne, ale tutaj możesz dowiedzieć się, jak zwrócić nasze produkty.


Po pierwsze: Możemy ODBIERAĆ TYLKO nieotwarte i nieuszkodzone opakowania główne, w przeciwnym razie nie wolno ich odsprzedawać. Pakiet może zostać zwrócony tylko wtedy, gdy wszystkie produkty w pakiecie są nieotwarte i nieuszkodzone.


Okres zwrotu wynosi 2 tygodnie od otrzymania towaru. Koszty wysyłki zwrotnej ponosi kupujący.


Już opłacone koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.


Jeśli zamówienie zostało złożone z bezpłatną wysyłką, a paczka została zwrócona nieotwarta i/lub odmówiono przyjęcia, całkowita kwota zostanie zwrócona pomniejszona o koszty wysyłki, które ponieśliśmy. Aktualne stawki znajdziesz w naszym regulaminie.


Jeśli spełniasz warunki zwrotu, skontaktuj się z nami na czacie, a chętnie wyjaśnimy resztę procesu.